لغــــــة الجســــــد
( علم حركة الجسد - الإتصال غير اللفظي )
١ ـ مقدمة
أ ـ عملية الاتصال Human Communication تنقسم إلى قسمين رئيسين :
اتصال كلامي Verbal communication وهو ما يسمى بالعربية ( التخاطب ) وهذا يشمل نواحي عديدة , منها الكلام نفسه والنبر والتنغيم والسرعة وحدة الصوت .
واتصال غير كلامي
Non-Verbal Communication وهو ما يطلق عليه لغة الجسـد Body Language وهذا أيضاً يشمل نواحي عديدة منها الإشارات وتعابير الوجه وإتصال العينين ووضع الجسم والمسافة بين المتحدثين و اللمس .
ب - وعملية الاتصال هي إحدى أهم العمليات التي يقوم بها الإنسان ، إن لم تكن أهمها على الإطلاق وهى بشكل مؤكد العملية الأكثر استهلاكا ً لوقت الإنسان ،
حين يتحدث مع زوجته وأبنائه وأصدقائه وزملائه ويستمع إليهم ويشاهد التلفزيون ويرد على الهاتف ويكتب التقارير ويحضر الاجتماعات و يقبل بعضهم ويمسك بالبعض الآخر وينظر إليهم وينظرون إليه ويراهم ويرونه - وكل هذا إنما هو اتصال .
جـ -دائما ما ننقل رسائل غير لفظية عن طريق الجسد ولا يقتصر نقل الأفكار والمعاني على إستخدام الكلمات المقروءة أو المنطوقة بل هناك وسائل أخرى يتم من خلالها الإتصال وتكاد تكون أكثر من تلك التي نتبادلها من خلال الاتصال اللفظي .
د - لغة الجسد هي الجزء الأهم في أي رسالة تنتقل إلى الشخص الآخر بواسطة المقابلة وإن ما بين ( ٥٠ - ٧٥ % ) من المعلومات يمكن أن تنقل بهذه الطريقة
وأن الرسالة غير الشفوية المنقولة هي غنية ومعقدة في طبيعتها ، وتحتوي على تعابير الوجه ، والقرب من الشخص المتكلم ، وحركات اليدين والقدمين ، وملابس الشخص المتكلم ، ونظراته, وتوتره ، وإنفعالاته .
هـ - وكما نعلم أن النظـرة تختصر حديثاً بأكمله وربما تكـون ذات تأثيـر أقوى فعندما نشاهد شخص يتحدث لغة لا نعلمها نستطيع أن نفهم الكثير عن حالته من غضب أو فرح او خوف أو من خلال إيماءاته ، والعديد من الإيحاءات الكثيرة التي نستخدمها يومياً في كل حركة وهي تشكل أبجدية شديدة التنوع هائلة التعابير .
و - ولغة الجسد تعتمد على المرسل والمتلقي وعلى ثقافة وحضارة كل منهما أيضاً وجزءاً منها يكتسب من البيئة والثقافة فالحركات التعبيرية التي لها معنى وتدل على شيء في مجتمع ما قد تعني أمراً آخر في مجتمع آخر ، ونادرا ما تكون رسائلنا تلك رسائل شعورية ، إذ غالباً ما نعبر عما نحن فيه بالسلوك من خلال لغة الجسد ، فنرفع أحد الحاجبين للتعبير عن عدم التصديق ، ونفرك الأنف دليلاً على الدهشة أو الحيرة ، ونضم ذراعينا لننسحب أو لنحمي أنفسنا ، ونرفع الكتف للتعبير عن اللامبالاة ، وننقر بأصابعنا دليلاً على القلق .
ز - والإيماءات كثيرة ومتنوعة، بعضها مقصوداً وبعضها غير مقصود ، ودراسة لغة الجسد هي دراسة لمزيج من حركات الجسد يبدأ بالحركات المقصودة وينتهي باللاشعوري منها ، ولفهم لغة الجسد يجب أن نأخذ بعين الاعتبار الفروق الثقافية والبيئية بين الشعوب .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق